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滴滴顺风车整改内容介绍

2023-06-05 06:51:07

滴滴出行最近陷入了不停盗窃的阶段,滴滴顺风车空姐遇害事件之后,5月12日零点滴滴宣布暂停顺风车业务并进行整改。那么此次的整改具体整改了哪些内容呢?我们一起来看看。

滴滴公布顺风车整改措施:

距离滴滴顺风车宣布停业整改一周的消息刚过去5天,5月16日,滴滴发布了顺风车业务阶段整改措施。

这些措施包括:顺风车服务下线所有个性化标签和评价功能;合乘双方的外显头像全部为系统默认的虚拟头像;车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示

滴滴方面称,此轮整改不仅涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将零容忍严打“人车不符”,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报人车不符。

在乘客安全方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,除了原有功能外,乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。

此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时,为更有效解决司乘纠纷、安全问题,是否应对行程进行录音,滴滴亦向社会公开征集意见。

附:

滴滴公布阶段整改措施

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