《冲顶大会》常见问题汇总

大家在使用冲顶大会的时候，可能都会遇到这样那样的问题，特别是对于刚开始用这款软件，参与到答题活动的小伙伴来说，肯定会有很多不明白的地方。下面小编为大家整理了冲顶大会的常见问题汇总，希望能帮助到大家。

常见问题：

1、什么是《冲顶大会》？

冲顶大会是一款益智类公平竞答游戏，你只需要通过参与互动答题，冲顶成功就可以赢走奖金。

通常每天有两次参与机会，为北京时间中午 1 点和晚上 9 点。节假日或「特殊的日子」我们会有加场，详情请见应用内下期预告。

2、奖金是真的钱吗？

《冲顶大会》提供的奖金是真实的人民币，且用户获得奖金后“提现”到支付宝，不会扣取手续费。

3、玩《冲顶大会》要花钱吗？

《冲顶大会》是一款免费参与的游戏，我们不会向用户收取任何费用。如果你发现任何以《冲顶大会》的名义收取费用的行为，请及时向我们举报。

4、为什么偶尔会出现不弹题或无法作答的情况？

首先请确保你已升级至最新版应用，同时参与节目时也请使用最快的网络连接。我们是一个「公平」竞答游戏，如果你的网络延时「太严重」，为避免有失公平，我们将不再弹出答题卡。

5、额外生命值的使用规则是怎样的？

你可以通过邀请好友参与答题来获取额外生命。参与节目时，如遇答错题或超时未答的情况，我们将消耗一个额外生命值，为你自动复活。每期只能复活一次，且最后一道「决胜题」不能使用。如遇系统波动或时间不足未能自动复活的，也不会扣除你的额外生命值。

6、为什么提现时需确保输入信息准确？

因后台提现的人数太多，我们采用批量支付的方式进行付款。根据支付宝的限制，我们需要提供对应支付宝账号的真实姓名(iOS 需升级至 1.0.2 以上，Android 需升级至 1.0.3 以上)。

部分账号明显有误的提现申请，将会在被拒绝后收到推送通知，奖金将在 1~5 个工作日内退回至你的余额。而因错误输入了别人的账号或姓名而造成奖金丢失的，将由用户自行承担损失，因此请务必确保自己填写的账户信息完全正确。

7、提现需要多久才能到账？

通常情况下，在你提交提现申请后的 1~5 个工作日即可到账。如迟迟未能到账，可以联系我们的客服咨询详情。

8、排行榜的更新规则是怎样的？

周排行版是按最近 7 天的获奖者的奖金排序榜单，总榜单则指的是冲顶大会运营以来所有获奖者的奖金排序榜单。如遇相同奖金金额，则是最先获得此金额的用户排序更靠前；若同期获得相同金额的奖金，则按用户 ID 的顺序排列。排行榜将会在每期节目结束后 5 分钟内自动更新。

9、为什么需要我的手机号才能发弹幕和提现？

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》第五条的相关规定，我们不得向未认证真实身份信息的用户提供跟帖评论服务，请您谅解。

提取现金的行为是涉及到用户财产安全的敏感操作，也是客服查询信息和联系用户的重要依据，所以提现前需验证手机号。

10、我可以将奖金提现到支付宝以外的其他支付账户吗？

抱歉，暂不支持。

11、我可以修改「昵称」吗？

抱歉，暂不支持。

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