女大学生百脑汇买电脑被坑哭：打12315结果是这样

去电脑城买电脑遭遇强买强卖、以次充好的报道屡见不鲜。最近，北京大学生小徐在百脑汇购买一台联想电脑时，遭遇连环套，最后只得像记者求助。

据北京晨报报道，小徐卖完这台联想电脑，回家发现不是自己想要的新型号，而是一款便宜不少的型号，在她要求退货时，卖家却以收据上没有写明具体型号为由，坚决拒绝退货。

对此，商场负责人称，因消费者没有实际证据，很难判定孰是孰非。

小徐称：“我原本到店里看中的是一台戴尔电脑，但付款后，卖家又跟我说，每年要花很多钱绑定银行卡注册。在我提出退货后，卖家说已经打开，不能退。”

随后卖家表示，只要加几百元，就能换一台其他品牌无须绑定银行卡注册的电脑。在小徐付钱购买完一台联想Ideapad700之后，发现型号不对，而是另一款电脑Ideapad100。而商家在发票上只写了Ideapad，并没有具体型号。

经过查询，Ideapad100在京东早就下架了，淘宝也只要2900元，而商家收了她4400元。

最终，在记者介入后，商家最终卖家同意为消费者换一台配置稍好的电脑。记者致电12315询问，客服表示，如果有票据或其他证据证明货品不对，可向消协投诉或走法律程序，如果没有证据，只能建议买卖双方自行协商。