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苹果回应iphone有电关机时间

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iPhone 6S手机在20%时电自动关机!苹果如此回应

pannds 2023-06-19 11:28:32

近日有大量网友反映,这段时间自己的iPhone6S以及6s Plus在电量还剩余20%至一半时自动关机。之前有网友提过iPhone会在天气冷时自动重启,但这次一些用户反映跟天气无关,因为在室内也会出现这样的情况。

鉴于此,不少网友认为这一情况可能是iOS 10系统的锅,但事实上,iOS 9系统也存在类似的问题,也就让人有些无法理解了。

针对这一问题,法制晚报记者联系了苹果客服,客服称近来这样的事件确实很多,但是每个手机的情况不一样,所以还没有确定的具体原因。对于网友的猜测,客服人员否认自动关机与新iOS10系统有关。

客服人员表示,如果用户发现类似现象,可以到就近的苹果维修点检查。同时客服建议用户每隔1至2个月,就将手机自然地使用完毕再充电。

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