尼康中国向消费者道歉 称将对D600进行免费检修
2023-06-14 20:50:53
大中小
在央视315曝光尼康D600出现产品质量问题后,尼康中国在17日下午做出正式回应与解决方案。尼康中国官方微博表示,对央视315的报道高度重视,微部分尼康D600存在的问题给消费者带来的不便真诚道歉。对存在问题的D600产品问题,提供了解决方案:
首先,消费者要对照用户手册,按步骤对相机图像传感器进行清洁,或用气吹手动清洁。
其次,如果手动清洁无效,用户可与尼康售后服务中心或特约维修站连心,免费对相机进行检修。产生的运费尼康承担,并免费提供检查、清洁,更换零部件等服务。
最后,如果相机已超过保修期,尼康会提供免费检修服务。
最后尼康中国表示,对市场现存D600,已在国家工商部门监督指导下,从3月16日期在全国范围内对D600进行下架处理。
以下是尼康中国官方公告全文: