G胖哭晕在厕所!Valve客服被美国BBB组织评为F级
2023-06-13 05:59:34
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近日,Valve被美国商业促进会(Better Business Bureau,以下简称BBB)评为F级。而其他大多数的游戏公司被评为A级。为什么?当然是其名声狼藉的客服啊。
根据BBB的网站的公告,一共有717件关于Valve和Valve相关产品(Steam,其他游戏等等)的投诉,而其中502件未能得到认真回应。大部分的投诉内容均为“产品/服务问题”。BBB在评分原因中的描述中,称Valve“没有解决任何导致同类投诉的能力”。
当客服问题已经严重到这种程度时,Valve又该怎么办呢?Valve官方称已经痛定思痛,要扩大客服队伍并且端正客服态度啦。希望他们可以尽快提升客服质量,让大家重新相信G胖吧!