国家邮政局昨日凌晨发表声明 顺丰菜鸟之争落幕

昨日凌晨3点52分，国家邮政局在官方微博上发表声明称，顺丰和菜鸟网络双方已经同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。

事件回顾：

6月1日下午，阿里巴巴旗下菜鸟网络在官方微博宣布，顺丰单方面关闭其物流数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

菜鸟在声明中称，“5月31日晚上6点，我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。”

菜鸟表示对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通，建议商家暂时改用其他快递公司发货。

但顺丰给出的故事不太一样，其向新浪科技表示，是菜鸟以数据安全为由，首先停止对丰巢的合作，并在6月1日下线了丰巢接口信息。

顺丰称，菜鸟要求自己旗下丰巢的快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟，其中包括非淘订单。但顺丰难以接受这种合作。

顺丰还表示，菜鸟这是一场有针对性封杀行动，而背后的原因是阿里一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

随后菜鸟再次回应，称任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。

6月1日晚，顺丰与菜鸟的唇枪舌战终于成功引起高层注意，国家邮政局就两家公司关闭互通数据接口一事，发布了快递服务消费提示，并表示对此高度重视，希望双方讲政治，顾大局。

据《财新》报导，就在双方开始唇枪舌战的同时，整个行业也开始迅速站队，支持顺丰的互联网大佬颇多：

6月2日上午，京东物流宣布全面接入丰巢快递柜。京东集团董事长刘强东表示：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查。”

下午，美团网联合创始人王慧文在认证微博中宣布接入丰巢。这意味着京东和美团订单派件路由信息节点的推送以及京东和美团快递员的信息将与丰巢同步。

6月2日晚，网易也公开支持顺丰。网易CEO丁磊表示，“顺丰是我个人十分尊重的企业，顺丰一贯以来对品质的坚持，为广大中国消费者带来了很好的物流体验，这也与网易发展各项业务的要求是一致的，相信双方将为消费者不断带来惊喜。”

当然，菜鸟网络也不乏拥趸者：

6月2日晚，苏宁官方微博转发菜鸟总裁万霖的声明，并表示，“我们相信菜鸟顺丰有胸怀和能力达成共识，一起期待共享、共赢、安全的行业未来@菜鸟网络”。

阿里巴巴投资的易果生鲜则在其官方微博“易果网”中称，“撒手离开，生鲜会坏;优质服务，我们不改。我们和菜鸟一起，为消费者提供更好的服务。@菜鸟网络”。

与此同时，苏宁快递、圆通速递（注：圆通快递已经删除表态微博）等也在微博上声援菜鸟网络。有业内人士告诉财新，“三通一达”在真实的利益面前快速下场：多家快递企业下发通知，称非总部允许，快递员不准用丰巢快递柜。“通达系估计都收到顺丰的淘系客户名单了，要求抢客户。”

不管谁是谁非，最终双方还是拧不过国家的大腿。