任天堂北美总裁雷吉谈近期掌机硬件发行供应问题
昨日,任天堂突然公布一款全新的3DS家族硬件产品--New 2DS XL(日版为New 2DSLL)掌机,将于夏季7月28日发行。这是任天堂在近9个月以来发布的第三款全新硬件设备,去年11月发售现已停产的复刻NES经典版主机,今年三月发售的NS主机,而这些硬件均在发售时遭遇了错误预估供应量导致不能满足需求的问题,消费者持币难求。
TheVerge有幸采访了任天堂北美区总裁雷吉(Reggie Fils-Aimé),就如何决定某产品的确切生产数量的过程细节进行了深入的询问。
“我们先做一个计划,依照计划规划构建程序,但我们会基于对市场的变化观察作出调整,然后从此开始。”
拿Nintendo Switch(简称NS)举例,任天堂原先计划为首月发售生产200万台NS,但显然实际远远超过了这一数字,公司在近日财报上透露了其在三月总共售出了276万台NS。
雷吉称“我们开始加强对玩家社区的活动力度,从去年十月开始推出首支宣传视频,然后在1月举办了上手试玩活动,我们明确地看到了非常正面的消费者反应,还有很多非常兴奋的反应。从那时起我们开始增加了我们的产能。”
新的2DS硬件不太会对Switch产能提供造成影响,这正如Switch也没有对复刻版NES造成太大影响。雷吉解释道,“并没有直接、一对一的影响,当然对于一个特定的平台来说有许多可共用的组件,比如说3DS就有很多通用的组件。不管是2DS和3DS XL都使用和3DS一样的AC电源适配器,完全一致。3DS和NS也有许多相同的东西。然而我们要做的是,就我们所能地成功实现一项整体业务的盈利,并且取得尽可能多的消费者满意。”
也就是说,任天堂有信心让出现在进几次发售中困扰的供应链问题,不再阻碍7月28日全新New 2DS XL的发售,“我们对消费者需求做了预测,如果消费者需求戏剧化地超出我们的计划,会对市场产生一些紧缩,但我们认为已经非常出色地完成了对New 2DS XL的预测,我们有信心让任何希望购买到机器的消费者都能在7月28日买到。”
“我们做正确预测的次数多于错误,但有时人们就是会出错。”