英国正调查微软任天堂索尼游戏服务有误不公平行为

有没有发现主机游戏平台的连网游戏服务在订阅后，就不能轻易取消，甚至让你白白给付出费用呢？这些行为可能是违法的。英国的竞争和市场管理局（CMA）正调查微软、任天堂和索尼的连网游戏服务，有没有违反当地消费者保护法。调查方向主要围绕服务自动续期政策是否公平、退款和取消的过程是否简单、服务条款中会否藏有让供应商过多权力的内容等。

这些调查都延续着 CMA 为打击长期订阅用户会面对的「超级投诉」，或是难以取消订阅的行为的后续行动。官方表示他们仅是开始进行调查，并只会在相信有关公司确实有不公平行为时才会采取「执法行动」。

最终调查结果会是如何实在难说，因为现今连网游戏模式几乎都是主流，即使没有游戏平台的推动，玩家都会乖乖付钱。不过以索尼的 PlayStation Plus 为例，这服务的订阅费用连年增加，但所换得的会员褔利是否对等呢？从另一方面去想，订阅服务的自动续期功能大多都是预设启动，这设计是否对于玩家不公平，那就要看各家平台在取消流程上的安排了。