用户PSN ID涉敏感词被封后续：索尼解封用户账号

两天前，墨西哥一位PlayStation用户的经历吸引了不少玩家的关注。他在国外论坛上发帖表示自己的PSN账户被索尼封禁，原因是他所使用的在自己国家很常见的一个用户昵称被判定为对犹太人的侮辱性词汇。

这位用户的真名叫Enrique，他解释称，自己使用的PSN账户名“K***”是一个在祖国很常见的名字，他的PSN ID和运动衫上印的都是这个名字。这个ID他一直用了有一年多，玩游戏的时间“没有一千也有几百小时”，结果某天索尼突然就封禁了他的ID。随后他与索尼客服沟通了很久，都没有什么理想的结果。

Enrique表示他在理解了这是一个侮辱性词汇（而且还是用搜索引擎好好查了一下才理解的）之后愿意修改自己的PSN ID，但索尼不为所动。不过，在他的经历经过网络媒体的报道并在各大社区发酵之后，索尼的态度也开始有所变化。

如今，索尼不仅恢复了他的账号使用权，还允许他继续保留当前的ID。

Enrique表示，一位索尼代表是这样告诉他的：

“首先，我要为所有这一切道歉。我们看到了你在网络上分享的经历。我保证我们对此事进行了第一时间处理。我们在办公室开了一个短会，进行了一些沟通，而且还是在感恩节期间。我很高兴地通知你，你的账户权限已经完全恢复。我为之前我们的所有行为道歉。我们意识到自己犯了一个错误，你可以继续保留当前的网络ID。”

Enrique终于获得了一个理想的结局，但这并不是我们第一次看到类似的情况。2016年的时候，索尼就封禁了一位名字里含有“Jihad”的沙特阿拉伯用户的PSN ID，而且这位用户的真名就是这个。同样是在索尼封禁沙特用户ID的新闻在网络上曝光之后，索尼让这位用户修改了他的ID。

看来，PSN改名的功能真的很有必要了。