视频会员体系细分？爱奇艺推出星钻VIP会员

继爱奇艺创始人兼CEO龚宇在财报电话会议上提到会员体系的再次细分后，爱奇艺今日正式推出全新会员服务——星钻VIP会员，可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容，同时，会员权益也进一步得到拓展。

爱奇艺星钻VIP会员页面显示，星钻VIP会员单月购买为60元，与之对应的是，黄金VIP会员单月购买为19.8元;星钻VIP会员连续包年为398元，新用户购买星钻VIP会员月卡首月价格为12元，是黄金VIP会员的2倍，后者为6元。爱奇艺钻石VIP会员将免费升级为星钻VIP。此外，星钻VIP会员涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益，用户可通过移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备享受星钻VIP会员服务。

爱奇艺2020年第一季度财报显示，截至2020年3月31日，爱奇艺总订阅会员人数为1.189亿人，会员规模单季度净新增1200万，同比增长达23%。会员数量增长对会员服务营收的提振显而易见——爱奇艺第一季度会员服务营收为46亿元，同比增长35%，在总营收占比中已达60%。

本季度用户增长背后，涉及到疫情影响下居家隔离的特殊情况，QuestMobile数据显示，疫情以来，用户对移动互联网依赖加大，互联网使用时长比日常增加21.5%。而龚宇曾在多个公开场合提到，跑马圈地的时代结束了，接下来视频平台的每一个用户都要在缝隙里收割。而当用户的获取变得越来越艰难，除了试图凭借下沉和出海扩大用户规模，视频平台的另一个选择是提升ARPPU（平均付费用户收入）。该季度爱奇艺每月ARPPU约为13元，几乎是Netflix的六分之一，这也正是视频平台选择超前点播模式的动机之一。目前，优酷、爱奇艺、腾讯视频、芒果TV均已加入超前点播阵营，此前用户反应激烈，整体效果仍有待观察。此前，也有消息称，视频平台正在考虑会员提价。现在来看，多元化、组合型会员模式或许是当前情况下视频平台做出的又一选择。事实上，Netflix等海外流媒体平台也采用了包括基本、标准、高级在内的多档会员套餐模式。

在爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华看来，星钻VIP会员是爱奇艺会员服务发展中的又一个重要时刻，它代表着爱奇艺的会员服务和用户需求共同成长到了一个全新阶段。他表示：“我们始终相信会员服务需要在市场环境、用户需求、平台能力的动态发展中持续创新。整合爱奇艺内容、多端和生态权益，是我们持续致力于为用户提供极致娱乐体验的实现手段，我们会继续探索为星钻VIP会员提供更多优质、高价值权益的服务空间。同时，希望爱奇艺星钻和黄金两套VIP会员服务能够共同为用户带来出色的娱乐体验，以系统、简单的方式供用户按需选取。”