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爱奇艺回应VIP广告:让用户更好使用会员权益

3DM整理 2023-06-02 00:33:56

长久以来,一直有网友反映开通爱奇艺VIP后,仍存在广告,在观看视频时播放给用户,严重影响用户体验。近日认证为爱奇艺客户服务官方微博@爱奇艺小帮手,在回答网友询问时,就15秒的会员推荐内容进行了解答。

爱奇艺回应VIP广告:让用户更好使用会员权益

爱奇艺小帮手表示,爱奇艺非常重视用户的反馈,为了让用户更好地了解和使用会员权益,爱奇艺会通过15秒的会员推荐内容为用户做VIP专属推荐,而其15秒专属推荐内容都是爱奇艺近期会员优惠活动与热映大片简介。

爱奇艺回应VIP广告:让用户更好使用会员权益

当然爱奇艺也表示如果用户不需要了解,可以通过手动点击页面角标右上角的【关闭此推荐】跳过专属广告。爱奇艺小帮手也向用户表达歉意,并感谢用户的理解和支持。

爱奇艺的回复可以总结为:为了让用户更好了解和使用会员权益,为VIP用户推出了会员专属广告服务,若对广告不感兴趣可以手动选择跳过。

爱奇艺回应VIP广告:让用户更好使用会员权益

之前爱奇艺宣布会员价格在2020年底正式宣布上涨。目前爱奇艺黄金VIP会员订阅服务费用连续包月、月卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡定价分别为:19元、25元、58元、68元,218元和248元。

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