酷公司红包攻略 公司发红包的感谢语
钉钉和企业微信是企业服务中的两款明星产品。钉钉得到阿里巴巴的支持,企业微信得到腾讯的支持。哪个更好,哪个更差?谁的前景更好?
在相互学习和交流之前,我想设定一个基本的认知概念,有两个简单而抽象的概念:
竞争就像空气,无论是达尔文主义还是后达尔文主义,竞争这个词都没有被妖魔化。公司和公司之间的竞争也是如此。你可以说这是一种商业行为,但千万不要升级到你的价值观或你的人生信条;不黑不白,不对不错,只让它出现在鸡汤里。如果我们在互联网上长期工作,我们将了解大数据人工智能等前沿技术的出现,而不是0即1的演变。言归正传,钉钉和企业微信作为企业服务上的两款“明星”产品(企业服务市场很大,我这么说可能有点不准确,主要是AT这两家公司的影响力太大了,他们在企业服务中的每一个举动都会有压倒性的报道)。今天,我只想从这两种产品如何赢得市场来思考和总结一些东西,并学习他们的游戏玩法。
没有他们的八卦和八卦,我对他们的江湖不感兴趣~
我不打算阅读他们的1.0版本或下面的分析beta版本的演变,因为它真的太简单和普通了,即使在企业沟通中,也不能说旧外观这个词。因此,在我个人的能力范围内,我会选择一些更关注的版本迭代点来尝试探索一些东西。
当然,历史上没有单一的真相。
一、钉钉:阿里的逆袭?有人说:钉钉是无招破釜沉舟,绝地反击。这是我见过最多的标题党。
说到钉子,我们不可避免地会谈论交流。交流是否成功,每个人都有一个秤,但交流的失败将归因于基因这个词有时无法反驳,我的父母是农民,但我现在一直在做IT,我怀疑自己是不是基因突变?
开玩笑的时候,我想说的是:交流是产品价值严重同质化的产品,没有新的用户价值,更别说微信了QQ朋友导量,社交链的建立基本都是毁灭性的,加朋友的速度真的太慢了。
另一方面,从版本更新中我会发现钉钉的崛起:
V3.4及以前的布局:
【企业服务】、【办公电话】、【考勤】、【钉邮】、【钉盘】、【移动门户】、【外部联系人】、【办公应用】、【企业红包】、【考勤】、【电话】、【会议】 聊天、审批、组机器人、钉钉运动、生日祝福、支持固话、工作台等。
V3.5.布局:
【开放平台】、【企业主页】、【钉指数】、【局域网传输】、【企业广场】、【双11】、【合作群】、【智能通信】、【投屏】、【硬件0元购买】、【网络电话】、【云打印】、【群直播】等。
不难发现,钉钉不再是企业沟通,IM社交芸芸之辈。
我从两条线看问题:
在横向产品层面,从4前的企业协调->人力资源->垂直报销转化为3.5及以后的CRM;在纵向生态层面,5后大力引进硬件设备和第三方应用。经过简单的总结,我的直观感觉是:就像中小企业想帮助中小企业卖东西一样,钉子真的想做,帮助中小企业建立自己的酷公司。
从使内部更容易合作到扩大商机,再到硬件植入场景,稳定和提高软件价值,钉已经切入企业的核心需求,并试图打开企业的生命线:CRM,销售环节。
在盈利模式方面,未来的游戏玩法太多(当然,在缓慢工作的企业服务领域,现在是否盈利不是衡量企业服务提供商的核心标准,而是未来的收入空间)子的布局可以看出,未来的利润空间是抽象的:
基本流量收入:电话、短信、存储、车站等。;生态硬件收入:出勤机、屏幕投影、打印机等。;数据增值收入:营销数据清洁、情报舆论等。;阿里生态支持:订单订购、物流仓储、蚂蚁金服等。二、二。企业微信:防御性产品?有人说:企业微信是WXG被动应战是防御性产品。这是吃瓜人的基本认知。
说到企业微信,我想先选择企业点和小程序。企业点的定位是什么?我个人的第一印象是整合企业QQ、营销QQ、电话、短信、广告等营销工具。社会关系QQ,而除去QQ社交链与市场营销工具相似。
我提到它的原因是:它的前身是企业QQ和营销QQ,是在QQ如日中天,对QQ管理流量红利。QQ在鼎盛时期,我不知道它对企业市场的影响(从各种报道来看,企业QQ当时影响很大),知情人可以深挖。
小程序是微信红利下的尖刀,直接插入微信生态,整合到生态中:横向激活微信流量,纵向是独立业务的整合,更重要的是分割流量的入口。
在CRM在这个领域,几乎可以做到获取->跟进->转化->订单->支付->售后&介绍整个链条。我之所以提到它,是因为我在考虑企业微信的定位。
另一方面,从其版本迭代来看,我也主观地设定了一个转折点:
V2.4.16之前布局:
【考勤】、【腾讯邮】、【会议】、【公费电话】、【企业红包】、【开放平台】、【转发微信消息】OA【合并企业号】、【文件盘】、【企业支付】、【电子名片】等。
V2.4.16布局:
【外部联系人:添加微信好友】、【企业应用推送消息到群】等。
简单总结后,不难发现,除了更新缓慢外,企业微信的打法就像另一家企业QQ。对不起,截止2.4.16.我还没有看到特别大的创新点或价值(个人观点,冲击力不如小程序)。
但确实引起了企业微信的一些展望和思考:
企业微信和小程序在未来一定是好兄弟,不能分开。一个在前面,一个在后面,企业微信是后端服务的支持;企业微信,生于微信红利,未来是否会进入企业QQ企业服务中的后尘有自己的核心价值吗?在盈利模式上,基于企业微信2.4.16发布后,效果不得而知。我从平台级产品的角度来看(不同于平台属物),我大致抽象为:
第三方分成:软硬接入分成、系统集成等;基本流量收入:电话、短信、邮件、存储等;营销收入:TSA/MP、社交链分析、数据补充匹配、情报舆论等。腾讯生态祝福:微众、微信支付、红包等。三、总结和个人想法目前,钉钉和企业微信都选择了己的路。
从愿景来看,钉钉胜过企业微信。毕竟目前钉钉的布局和规划范围比较广。但是钉钉用户过于依赖考勤打卡只是短期壁垒,不涉及企业生命线:销售,钉钉的市场份额会被新人慢慢蚕食。
从CRM从这个角度来看,在社交口号烂大街的今天,腾讯的社交流量是拿不到的。然而,支付宝 能否弥补淘宝巨大的社交流量和更纯粹的商业社交?
在全球化和海外浪潮下,商机的获取可能不是单一渠道可以覆盖的,外国朋友更容易接触社交工具或电子商务?
从数据的角度来看,指甲布局的数据点更多,软硬结合,多维数据的价值意义不会重复。企业微信在社交数据的结合、电子商务与新零售数据的结合,可以在未来触发自己的能量。
从产业链集合角度来看,两者可能不分伯仲,阿里在后端服务和产业链上做的很多也做的很深,但腾讯在企业服务市场从RTX开始,应该有沉淀。
最后,从互联网速度的角度来看,快非常重要,更快更好地赋予中小企业权力,帮助他们更快更好地经营,促进长尾市场的稳定。
以上都是个人浅薄的想法,有点意淫,只希望中国的企业服务环境越来越好~
作者:Vito,不会拿盘子的服务员不是好的产品经理
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