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编辑简介:说到最近流行的音频社交软件,Clubhouse肯定榜上有名。而前天马斯克在Clubhouse直播聊天,推向舆论高潮,吸引了大量新用户。作者亲身体验了几天Clubhouse,和大家分享一些分析。
最近几天,Clubhouse突然着火了。
先说结论:
Clubhouse产品设计水平很高,技术和运营能力一流;我认为Clubhouse会大成;Clubhouse成功不会孤立,而是一种趋势,会带来更大的行业变化。给大家看几张图。Clubhouse到目前为止,还有全球用户增长图iOS排行榜的情况。
我单天的App使用时间长,完全中毒。
去年疫情之初,Clubhouse它诞生于硅谷,尚未正式推出。只有5000名测试用户获得了1亿美元的估值。最近,估值再次上升到10亿美元。就在这几天Clubhouse用户数从200万增加到500万。马斯克前天上来了Clubhouse直播聊天把它推向了舆论的高潮,吸引了大量的新用户。
一、Clubhouse是社区还是社交?Clubhouse是语音聊天室。每个人只能通过语音交流,不能打字,不能发图片或视频。就像它的名字一样,一个club(俱乐部)house,社区空间。在Clubhouse用户不需要添加验证朋友,只有follow、unfollow和互相follow的关系。不同的用户可以加入club,可以创建和添加不同的内容room。
这些club是长期的,但是room是临时的,有点像微信群,是每次活动的载体。room活动可以在预约时间创建时自动生成,也可以立即创建。room会有几个角色:管理员、讲(speaker)、讲者follow听众,其他听众。
room有几种,1是完全私密的,只有参与者加人进来,别人看不见;2是social room,也就是说,只有和管理员在一起follow的人才能进room;3是完全开放的,room所有讲者的粉丝都会收到通知,可以进来;4是因为club内部发起的room,只面向club成员开放。
回到社交和社区问题。
让我们定义一下社区(Community)以内容为中心,平台靠内容吸引人,人围绕内容转。比如知乎有人问了一个问题,然后大家都在讨论。
社交(Social Network)以人为本,平台最重要的资产是关系链,社交平台上的内容和组织都是为人的活动和留存服务。
微博是社交网络,人们关注其他用户,希望看到Ta后续发布的新动态只是促进沟通和理解的媒介。
微信是通讯 社交网络。微信单聊和语音通话是基本的沟通工具,但群聊和朋友圈都是促进用户沟通和相互理解的渠道。也就是说,我们通常所说的熟人社交网络,对社交网络感兴趣。
Clubhouse类似微信。room是临时的,room交流的内容甚至没有保留。只留下人与人之间的联系。Clubhouse显然是社交。
二、Clubhouse为何流行?对社交网络来说,最重要的是关系链。Clubhouse从美国风险投资圈走出来,自然有关系链的优势。早期参与者的素质很高,再加上使用邀请制、连坐制进行传播和管理,使社区氛围很好。但这显然不足以解释它的成瘾。大多数中国用户和日本用户上来后都不能用英语听硅谷极客的技术。所以还有其他因素。疫情的影响。众所周知,美国的疫情比中国严重得多,人们的线下活动也减少了,所以疫情过后的在线视频产品Zoom股票一路飙升,所以很多人选择邮寄选票,所以这些人需要一个出口才能抑制沟通需求。不仅仅是在美国zoom,Clubhouse、Discord、Houseparty等音视频社交工具着火了。这不是孤立现象。人越孤独,越孤独,越需要寻找同伴。除了中国大陆,世界各地也存在同样的情况。但是,我们在大陆还是孤独的吧?简单。我和很多老极客都有回到2011年的感觉,觉得认识了很多新朋友,激发了很多讨论和交流的冲动。这种感觉当年在微博、知乎、微信的初期都有过,为何在它们之上今天我们会感受不到呢?因为它们现在太成熟和复杂了。这种成熟和复杂不仅仅是产品本身,还有产品中的关系和内容。我们都习惯了三天的朋友圈,我们都习惯了在微博上只看不发,我们都习惯了在知乎做一个小透明。所以在过去的几年里,投资者和企业家都有一个持久的问题:下一个微信在哪里?Clubhouse给出一些答案。Clubhouse如果产品设计得好,我们可以更简单地承认这一点。我和很多习惯产品蝗虫的朋友有同感。这一次,蝗大不相同:Clubhouse体验太流畅了,用起来像丝一样流畅。从页面交互设计面交互设计,到语音流畅,再到操作规则。好的产品本身就是线下体验的线上还原。Clubhouse它确实恢复了我们在线下参加各种会议和聚会的效果,这种在线化将使许多有线下表达障碍的人更容易表达。成熟的技术条件和用户习惯。当年微信做得很好PC版的邮件体验还原到了手机,但是这么多年过去了,我们是不是需要一个新的体验呢?比如微信曾经考虑过很多手机流量成本问题,现在不存在了。需要背景音的空缺很多。从各种音乐App,喜马拉雅,得到App,微信官方账号里的夜聊,以及近一两年国内热播的播客,我们可以看到还有很多场景需要用声音来填补需求。什么需求呢?我把它定义为背景音需求。很多时候,我们手头做的事情不需要使用所有的大脑操作量,所以在这个时候,我们总是想填补一些东西。肥皂剧曾经满足这种场景,但现在更加多样化,尤其是当人们习惯使用手机时kill time之后。例如,每天听很多知识支付的内容,似乎我们觉得我们在努力学习,但它们至少给了我们一种努力工作(消耗大脑计算能力)的感觉。
所以很多人上来了Clubhouse都说要听大佬们的意见,但其实他们来了之后,就是听八卦,杀时间,和熟人聊天,窥视别人在说什么。……过去,我们见面,各自拿着手机;现在我们只是拿着手机,而不是见面。
三、Clubhouse跟podcast(播客)的区别?很多做播客和听播客的人都上来了Clubhouse他们都认为这就像一个播客平台。事实上,两者是不同的。我们前面说过Clubhouse本质是以人为本的社交平台;而podcast以内容为主的形式。
Clubhouse当然可以在上面做podcast,但两者之间的关系就像微博到博客,抖音到优酷,内容的长度大大降低,创作者的门槛也大大降低。它已成为一个内容平等权利的环境。
我们都知道,在许多论坛中,通常只有个人活跃,而且大多数人都在潜水。由于内容创建的成本非常高,大多数人实际上习惯了作为内容的消费者,只看不发送,最多只是在感觉时发表评论。新浪微博一开始就发布了twitter模式搬进中国时,神来之笔增加了转发功能,给了大量只会说我也一样的吃瓜人表达的机会。
所谓内容平等,内容制作人和消费者的身份模糊,内容可能没有原来那么深,但变得更温暖。这种事情发生过很多次。博客,让普通人写文章,不再是记者编辑的特权。微博缩短了内容,让每个人都能在没有优美文笔的情况下创作内容。微信朋友圈鼓励大家发照片而不是发文字,让大家都能表达自己看到的一切,而不是绞尽脑汁造句。拍长视频是专业人士的特长,但抖音控制在15秒内,普通人可以用滤镜记录生活……
那么,Clubhouse这也相当于播客的平等权利,让每个人都能用声音媒体表达自己的想法。
当然,在获得更多创作者、更多参与和互动的同时,所有内容更多的创作者、更多的参与和互动,这让许多原教旨主义者感到悲伤,并称礼物崩溃。不幸的是,技术带来的平等权利是《纽约时报》的趋势,浪潮是不可阻挡的。
对于podcast主要满足播主的思想表达,追求准备、流畅、内容质量。内容保留对社交网络并不重要。所以Clubhouse参与者相对平等,追求所有参与者的快乐,整体氛围无忧无虑,内容只是产生主题的道具。所以在Clubhouse中进行类播客的活动时,没有录音功能,并且音质相对会较差,主持人容易被听众打断……这些都是方便的副作用。
四、Clubhouse中国会怎样?在某种程度上,Clubhouse中国的产品并不新鲜,从古代早期的在线语音聊天室,游戏公会专用YY语音,微信曾经可以用于群内实时对讲(现在是共享实时位置),果壳网早于Clubhouse推出的递爪或多或少是相似的。需要注意的是,为了Clubhouse声网提升核心功能和声音服务,原来是YY团队成员创业的公司。
目前Clubhouse除了中国大陆,它还在世界各地推出。我不知道是害怕太多的中国用户无法支持他们的系统,还是害怕中国互联网公司的微创新。但这种预防措施是无用的,我相信在不久的将来(也许几天后),我们会看到各种中文版本Clubhouse了。
而且,Clubhouse目前的简单模式无法承受中国非常成熟的知识支付生态和社会电子商务生态。如果微信商家和知识大V纷纷涌上Clubhouse,也许会给Clubhouse一阵社会毒打,让他们重新思考操作规则。
有些人看到了Clubhouse现在的中文圈room反复讨论产品和互联网话题,认为场景不真实。我认为这个问题在于内容消费者。对于一个人流平台来说,好的内容制作人永远不会缺少,问题在于蝗虫。我们有生活吗?我们感兴趣吗?其实很多996的社会动物都没有。再看看Clubhouse在各国真实的用户世界里,他们聊得很开心。
这几天在Clubhouse上面,我故意少和同龄人谈论产品和专业话题。我花了很多时间在海外华人和华外华人的圈子里,听他们更真实的生活和感兴趣的话题。在一个room其中,我来自中国南方,用中文与洛杉矶、纽约、台北和新加坡的朋友交流。这是一个从未见过的跨空间灰度区,有一个真正的区域Cyberspace的感觉。这就是小马哥所说的全真互联网。
作者:陆树燊,微信公众号:行者慎思
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/Z4kBG9Rj1bWWlP25r3yiMA
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