12306铁路客服中心 12306铁路客服服务中心

怎么打通12306人工服务

 1. 首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

 2. 根据语音提示，按1号键(客运服务)

 3. 根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。

 4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。 

需要通过电话拨打12306客服热线，按照提示语音操作，选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域，然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待，如果拨打的时间较为繁忙，可能需要多次尝试打通。
另外，建议在12306官网查询相关问题的解决方案，可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ，也可以在网站上查阅。

河南12306有人工服务吗

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

12306铁路客户服务中心官网

12306铁路客户服务中心客服电话：12306。

12306铁路客户服务中心网站：http:www.12306.cn。

12306铁路客户服务中心可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。